Hasar Asistanı/Yetkilisi

Şirketimizin SİGORTA departmanında görevlendirilmek üzere Hasar Asistanı/yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.

İş Sorumlulukları:

• Hasar, hukuk ve rücu işlemlerini belirlenen süreçlere uygun şekilde yerine getirmek,
• Sigorta hasarlarını değerlendirmek ve raporlamak,
• Hasara ilişkin müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetmek,
• Hasar süreçlerinde ilgili taraflarla etkili iletişim kurmak,
• Hasar ile ilgili dosyaların ihbar aşamasından ödeme aşamasına kadar tüm operasyonel sürecin yönetimi,
• Hasarın teminat, maliyet ve teknik açıdan detaylı olarak incelenmesi, hasar sürecine katılan sigorta şirketleri, eksper, oto servis istasyonları, oto parçacısı vb. ile görüşülmesi, takibi, denetlenmesi, verimli çalışmaları için gerekli aksiyonların alınması
• Hasar sürecinin ve hasar maliyetlerinin iyileştirilmesine yönelik çalışmalar yapılması,
• Hasar ile ilgili dönemsel raporlamaların yapılması,
• Müşterilere hasar süreçlerine ilişkin danışmanlık hizmetinin verilmesi,
• Hasar sistem yazılımı içerik ve uygulamalarına ilişkin bilgi sahibi olmak, gerektiğinde yeni uygulamaların geliştirilmesini ve uygulamaya alınmasını sağlamak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen eksper ofisi veya oto servis istasyonu tecrübesi bulunan,
• İlgili alanda lisans veya benzer bir derece,
• Sigorta ve hasar süreçleri konusunda temel bilgi,
• İyi iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri,
• Analitik düşünme yeteneği ve problem çözme becerileri,
• Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu olma,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen,
• İş takip yeteneği güçlü, titiz ve detaylara önem veren,
• Erkek adaylar için; askerlik görevini tamamlamış,
• D sınıfı sürücü belgesi bulunan ve aktif araç kullanabilen,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• KKTC’de ikamet eden veya edebilecek.

---

Üretim Operasyon Asistanı/Yetkilisi

Şirketimizin SİGORTA departmanında görevlendirilmek üzere Üretim Operasyon Asistanı/Yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.

Temel Sorumluluklar:

• Tüm sigorta üretim ve reasürans işlemlerini belirlenen süreçlere uygun şekilde yerine getirmek.
• Direkt müşteriler ile yetkileri dışında kalan durumlarda acenteler için poliçe, poliçe eki, yenileme ve teklif düzenleme çalışmalarını yürütmek,
• Sigorta kabul kurallarının uygulanmasını sağlamak,
• Poliçe ve reasürans işlemlerini yürütmek, süreçleri daha verimli hale getirmeye çalışmak,
• Verileri rapor etmek ve hazır halde tutmak, müşteri ve acenteleri bilgilendirmek, eğitim ve danışmanlık vermek.
• Üretim sistem yazılımı ile ürün içerik ve uygulamalarına ilişkin bilgi sahibi olmak, gerektiğinde yeni ürün, teminat, uygulama vb. nin geliştirilmesini ve uygulamaya alınmasını sağlamak.
• Üretim ve reasürans süreçlerine ilişkin ilgili tüm taraflarlar iletişim içinde olmak, ilişkileri geliştrimeye çalışmak.
• Gerektiğinde üretim kanalları ile müşterilere ziyaretlerde bulunmak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen sigorta üretim tecrübesi olan,
• Üniversitelerin Mühendislik, Aktüerya, Bilgisayar, İşletme, İktisat, Maliye, Çalışma Ekonomisi, Kamu Yönetimi, Bankacılık vb. bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanan,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen
• Analitik becerileri gelişmiş, iletişimi güçlü, enerjisi yüksek ve pozitif yaklaşıma sahip, sorumluluk almaya istekli, vizyon sahibi, karar verme ve uygulama yetisine sahip, takım çalışmasına yatkın, uyumlu, dikkatli ve düzenli,
• KKTC’de ikamet eden veya edebilecek.